كل ما تريد معرفته عن تتبع الشحنات

كل ما تريد معرفته عن تتبع الشحنات

admin

21 August 2019, 03:23 PM

تتبع الشحنات هي الخدمة الاحدث والأكثر طلبا والتي يبحث عنها العديد من المستوردين والمصدرين للاطمئنان على شحناتهم وبضائعهم ولذلك تتميز خدمة تتبع الشحنات بأهميتها الكبيرة وفي هذه المقالة سنتعرف على خدمة تتبع الشحنات في شيء من التفصيل.

إن عمليات شحن البضائع و نقلها من مكان إلى مكان آخر تتسم بأهميتها الكبيرة فهي تعد بمثابة عصب العمليات التجارية والصناعية والاقتصادية في كل أنحاء العالم، ولهذا قام الكثير من المستثمرين باستغلال هذه الأهمية الكبيرة لتحقيق منافع وأرباح مادية عالية عن طريق إنشاء كيانات تجارية واستثمارية ضخمة.

قائمةً على وظائف الشحن والأعمال اللوجستية، ونظراً إلى ضخامة حجم هذه الكيانات وضخامة حجم أعمالها وأرباحها فإن كل من تلك الكيانات تتنافس فيما بينها لتتمكن من الاستحواذ على أكبر نسبة من سوق الأعمال اللوجستية.

تعمل كل شركة من شركات الشحن والأعمال اللوجستية علي تطوير نفسها وتطوير تقنياتها وقدراتها مثلما تفعل شركة الأسمري للتخليص الجمركي وخدمات الشحن بفضل التنافس المستمر فيما بينها، كما تعمل ايضاً علي توسيع نطاق خدماتها لتلبية كل متطلبات العملاء وبفعل هذه التوسعات والتطوير المستمر توصلت هذه الشركات إلى حل الكثير من المشاكل التي كانت تواجه أعمال الشحن، وتعد مشكلة عدم القدرة على تتبع الشحنات وعدم معرفة حالات البضائع خلال سريان الرحلة من أكبر العقبات التي تواجه العملاء.

وفي ظل التقدم التكنولوجي الذي يشهده العالم صار تتبع الشحنات والاطمئنان على حال البضائع ليس بالأمر الصعب بل أصبح أمراً اعتيادياً وفي متناول أيدي الجميع ولكنه في بعض الأحيان يكون مكلفاً بعض الشيء، ومن خلال هذه المقالة سنعمل علي توضيح كل ما يتعلق بخدمة تتبع الشحنات من حيث تعريفها وفوائدها وكيفية القيام بها.

أولاً: ما المقصود بخدمة تتبع الشحنات؟

هي عبارة عن خدمة معتمدة توفرها شركات الشحن لعملائها، بحيث تساعدهم في الاطمئنان على حالة بضائعهم و شحناتهم ومعرفة مسار الشحنات وموقعها الحالي عن طريق بعض الإشعارات التي تكتب على المواقع المساعدة في تقديم خدمة تتبع الشحنات ، تتضمن هذه الخدمة التزام شركة الشحن بوضع رقم تتبع على البضائع المشحونة ومن ثم تقوم الشركة بإخطار العميل بهذا الرقم والذي من خلاله يتمكن العملاء من تتبع شحناتهم ، وذلك عن طريق مواقع الكترونية متخصصة في تتبع الشحنات من خلال إدخال رقم التتبع الخاص بالشحنة Tracking number في شريط البحث في هذه المواقع ، وفي الحال يتم إظهار كل البيانات على الموقع الإلكتروني مثل موقع البريد السعودي .

ثانياً: ما هو الغرض من خدمة تتبع الشحنات؟

إن البضائع والطرود المشحونة من مناطق بعيدة تتميز بارتفاع تكاليفها، فبسبب العديد من حوادث الاحتيال و السرقة يلجأ العملاء الي نظام تتبع الشحنات للاطمئنان على سلامة شحناتهم و بضائعهم، حيث توفر هذه الخدمة للعملاء كل سبل الراحة و الامان عن طريق إتاحة تتبع العملاء لشحناتهم و الاطمئنان عليهم و معرفة أماكن تواجدها والتنبؤ بوقت وصولها، حيث تقوم خدمة التتبع والتعقب بحساب الوقت المقدر لوصول الشحنات بشكل ديناميكي مما يساعد المصدرين والمستوردين في التركيز على أعمال التحضير لاستلام الشحنة، وتتمثل أعمال التجهيز تلك في حجز ارضيات ارصفة الموانئ و حجز المستودعات وتجهيز العمال والتعاقد مع التجار وغيرها .

ثالثاً: آلية عمل خدمة تتبع الشحنات

عند الشروع في عملية تجارية من مكان ما خارج حدود الدولة سواء كانت هذه العملية استيراد او تصدير، حيث يقوم مصدر الشحنة او الطرد بالتعاقد مع شركة شحن، والتي تقوم بدورها بوضع رقم تتبع علي الشحنة أو الطرد Tracking number وبعد ذلك تقوم الشركة بإعطاء الرقم لصاحب الشحنة ليتمكن من تتبع بضائعه بكل سهولة، يقوم العملاء باستخدام كود او رقم التتبع عن طريق وضعه في شريط البحث الخاص بالموقع الالكتروني لشركة الشحن إذا كانت توفر الشركة هذه الخدمة، وإذا كانت لا توفر شركة الشحن خدمة تتبع الشحنات على موقعها الالكتروني فيقوم العميل باستخدام مواقع أخرى توفر خدمة تتبع الشحنات و من هذه المواقع :

PACKAGE TRACKR

CAINIAO

PACKAGERADAR

PARCELMONITOR

رابعاً: ما المقصود برقم او كود التتبع؟

رقم التتبع او Tracking number هو عبارة عن رمز مكون من حرفين في أوله وحرفين في آخره وفي المنتصف بينهما تسعة أرقام، الحرفان الموجودان في بداية الرمز يدلان عن نوعية السلعة، بينما يدلل الحرفان الموجودان في نهاية الرمز عن البلد المصدرة للشحنة، يتم إصدار رقم التتبع من خلال شركة الشحن ويختلف الرقم باختلاف الشركة، وتقوم الشركة بوضع الرقم على الشحنة وإخطار العميل به ليتمكن من تتبع مسار شحنته والاطمئنان على بضائعه.

خامساً: نظام تتبع الشحنات عن طريق الخرائط

لقد امتد التطوير في انظمة تتبع الشحنات ليشمل طريقة جديدة تتميز بكفاءتها وفاعليتها الكبيرة في اتمام الخدمة، فهذه الطريقة هي خير وسيلة للاطمئنان على سلامة البضائع و معرفة موقع الشحنات، وفي هذا النظام لا يقتصر عمل الخدمة على إشعار العملاء بحالة البضائع ووقت خروجها وبمكان تواجدها فقط، بل يتيح لك نظام تتبع الشحنات عن طريق الخرائط أن تتابع مسار حركة ناقلات الشحنات من خلال رؤيتها على الخرائط عن طريق بعض المواقع الالكترونية مثل موقع Package tracker.

أهم ما يميز شركة الأسمري للتخليص الجمركي وخدمات الشحن في تقديم خدمة تتبع الشحنات:

تمكنت شركة الاسمري للتخليص الجمركي وخدمات الشحن من تطوير وتوسيع نطاق فروعها والذي شمل جميع دول الخليج العربي وكل محافظات المملكة العربية السعودية، كما تمكنت أيضا شركة الاسمري من تطوير وتوسيع نطاق الخدمات القائمة عليها ليشمل تقديم خدمة تتبع الشحنات وفرض الرقابة المشددة عليها اثناء دخولها وتواجدها في الموانئ و المنافذ الجمركية وخدمات النقل السريع الي الموانئ والمطارات وخدمات التعبئة والتغليف والتحميل ليس فقط مجرد تقديماً عادياً للخدمة إنما نسعى إلى أن نكون متميزين في تقديم هذه الخدمات.

• تقوم شركة الاسمري لخدمات الشحن والتخليص الجمركي بتوفير خدمة تتبع الشحنات داخل الموانئ والمنافذ الجمركية بالإضافة الي خدمات التحميل والمناولة والتغليف والتعبئة وكل الخدمات الميسرة لأعمال التخليص الجمركي بأعلى قدر من الجودة والكفاءة، تساعد عملائها على الاطمئنان على شحناتهم و تمكينهم من التفرغ لأعمالهم الأخرى.
• تحافظ شركة الاسمري للتخليص الجمركي وخدمات الشحن على ثقة عملائها من خلال جعلهم مطمئنين على بضائعهم وأعمالهم عن طريق إشعارهم بحالة شحناتهم ومسارها وموقعها الحالي من خلال الرقابة التي تفرضها شركة الاسمري على شحنات العملاء.
• تتميز شركة الأسمري بقوة علاقاتها مع إدارات وموظفي شركات الخطوط الجوية السعودية والخطوط البحرية وأطقم العمل على السفن والبواخر والطائرات، وتثمر هذه العلاقات بأنها تتيح للعملاء متابعة حالات شحناتهم من خلال التواصل مع اطقم الناقلات وإدارات هذه الشركات.
• تتميز شركة الأسمري للتخليص الجمركي وخدمات الشحن بتطبيق قواعد رقابية مميزة على شحنات وبضائع العملاء حفاظاً على سلامة تلك البضائع وحرصاً على مصالح وأموال العملاء.
• تقوم شركة الاسمري بالتخليص الجمركي لكل أنواع البضائع المشحونة والطرود والبضائع المسوقة الكترونياً، سواء كانت هذه الشحنات منقولة من خلال الطائرات أو البواخر أو السيارات او السكك الحديدية.